Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons

Retailpoint Plus recueille uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires pour exploiter et sécuriser ce tableau de bord.

• Les renseignements de compte comme le nom, le courriel de travail, le rôle, l'organisation et les accès autorisés aux magasins.
• Les renseignements d'authentification et de sécurité comme les hachages de mot de passe, les jetons de définition ou de réinitialisation du mot de passe, les identifiants de session, l'adresse IP, l'agent utilisateur et les journaux d'audit générés lors de la connexion ou de la récupération de compte.
• Les préférences opérationnelles comme la langue sélectionnée et les paramètres du tableau de bord enregistrés pour l'utilisateur connecté.

Comment nous les utilisons

Retailpoint Plus utilise les renseignements personnels uniquement pour des fins opérationnelles, de sécurité, de soutien et légales liées à ce service.

• Pour authentifier les utilisateurs, contrôler l'accès par rôle, organisation, groupe et magasin, et fournir l'expérience de tableau de bord demandée.
• Pour administrer les comptes, générer des liens uniques de définition du mot de passe, maintenir les journaux de service, enquêter sur les abus et protéger le service.
• Pour soutenir les organisations clientes, répondre aux demandes relatives à la confidentialité et respecter les obligations contractuelles ou légales.

Qui peut les recevoir

Retailpoint Plus limite toute communication aux personnes et fournisseurs nécessaires pour exploiter, sécuriser et soutenir le service.

• Le personnel autorisé de Retailpoint Plus et les contacts clients autorisés peuvent accéder à l'information lorsque cela est requis pour administrer les comptes, soutenir le tableau de bord ou enquêter sur un incident.
• Les fournisseurs qui hébergent, sécurisent ou soutiennent l'application peuvent traiter des renseignements pour le compte de Retailpoint Plus sous des mesures de protection appropriées.
• Retailpoint Plus ne vend pas les renseignements personnels liés à ce tableau de bord et n'utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi comportemental dans le service.

Où ils sont traités

Retailpoint Plus et ses fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements là où le service est hébergé ou soutenu. Retailpoint Plus applique des mesures adaptées à la sensibilité des renseignements.

Combien de temps nous les conservons

Retailpoint Plus conserve les renseignements personnels seulement pendant la durée raisonnablement nécessaire au service, à la sécurité, au soutien et aux obligations légales.

• Les renseignements de compte et d'accès sont conservés pendant la période d'activité du compte et pendant une période raisonnable après sa désactivation afin d'assurer la continuité du service, la sécurité et la tenue de dossiers.
• Les journaux de sécurité, de session et de récupération de mot de passe sont conservés selon les besoins opérationnels et légaux, puis supprimés ou archivés de façon sécuritaire.
• Les dossiers d'incident de confidentialité sont conservés pendant au moins 24 mois après la fermeture de l'incident.

Mesures de protection

Retailpoint Plus applique des mesures administratives, techniques et de contrôle d'accès adaptées à la sensibilité des renseignements traités par ce tableau de bord.

• Les contrôles d'accès fondés sur les rôles limitent ce que les utilisateurs clients et internes peuvent consulter ou gérer.
• Le service utilise une authentification contrôlée, des flux de définition ou de réinitialisation du mot de passe, des contrôles de session et des journaux de sécurité pour protéger les comptes.
• Les dossiers d'accès et d'incident peuvent être examinés lorsque cela est nécessaire pour protéger le tableau de bord, enquêter sur un abus ou respecter une obligation légale.

Vos droits

Sous réserve du droit applicable et des contraintes opérationnelles légitimes, les personnes concernées peuvent demander l'accès aux renseignements personnels les concernant ou la rectification de renseignements inexacts.

• Les demandes d'accès, de rectification ou les plaintes relatives à la confidentialité peuvent être transmises au contact indiqué sur cette page.
• Retailpoint Plus peut demander les renseignements nécessaires pour vérifier l'identité du demandeur avant de répondre.
• Lorsque le consentement constitue la base d'une activité précise de traitement, ce consentement peut être retiré sous réserve des exigences légales, contractuelles ou de sécurité liées au service.

Cookies et technologies similaires

Ce tableau de bord utilise uniquement les cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du service et à la mémorisation de la langue choisie.

• Les cookies d'authentification, CSRF et de session ou sécurité servent à connecter les utilisateurs, maintenir les sessions actives et protéger l'application.
• Un cookie de préférence linguistique enregistre le choix de l'interface en français ou en anglais.
• Retailpoint Plus n'utilise aucun cookie d'analyse, de publicité ou de suivi comportemental dans ce tableau de bord.

Incidents de confidentialité

Si Retailpoint Plus détermine qu'un incident de confidentialité lié à ce tableau de bord exige un avis en vertu du droit applicable, Retailpoint Plus avisera les personnes concernées et les autorités requises et conservera les dossiers légalement exigés.

Modifications à cette politique

Retailpoint Plus peut mettre à jour cette politique pour refléter les changements au tableau de bord, à l'exploitation du service ou aux exigences légales.